Parte 2: 10 maneras de “garantizar” más ventas y conversiones

6. Prueba gratuita
Zendesk Prueba Gratuita

En una era de modelos de negocio freemium, la prueba gratuita se ha convertido no sólo en la norma, sino en una expectativa del cliente.

En cuanto a las startups, como Dropbox, Evernote, Mailchimp y CloudApp, se puede ver que su enfoque es ofrecer un servicio gratuito y premium, con la esperanza de atraer a un pequeño porcentaje de usuarios libres en los usuarios de pago.

Wistia ofrece un servicio único, pero ofrece a los nuevos clientes la oportunidad de probarlos a través de una prueba de 15 días. Servicio de asistencia en línea Zendesk ofrece una prueba de 30 días de su servicio.

Si usted es un pequeño negocio o una empresa que ofrece un servicio, una prueba gratuita podría ser su mejor opción para mover clientes potenciales en su ciclo de desarrollo de clientes. Una cosa a tener en cuenta es que los ensayos más comunes son los que no requieren tarjeta de crédito para empezar, pero usted querrá utilizar un servicio como KISSmetrics para realizar un seguimiento y dividir las conversiones de prueba de este tipo.

Garantías fuera de la caja

7. La Garantía Extrema
Zappos Extreme Garantía

¿Sabías que iba a venir no? ¿Cómo puedo discutir las garantías sin mencionar Zappos ‘increíble “de envío gratuito, devoluciones gratis, 365 días libres de retorno?

No sólo puedes comprar un par de zapatos de Zappos y enviarlos de vuelta si no te gustan, pero puedes mantenerlos alrededor de un año antes de decidir hacerlo!

Para endulzar el trato, Zappos incluso ofrece pagar por el envío de devolución, incluyendo una etiqueta con su compra original.

Esta es una increíble garantía de que usted simple no puede ignorarlo. Hay demandas de Zappos que acepta incluso los zapatos levemente usados, sabiendo que guardarán probablemente a cliente para la vida en el proceso.

Si su producto es uno que pide ser probado, usado, o jugado con antes de la compra, considere usar Zappos como un ejemplo para cómo hacerlo bien. Sí, sus márgenes son más bajos que el minorista en línea promedio, pero desarrollan a clientes apasionados y leales, que es algo que no se puede decir de otros storefronts en línea.

Es debido a filosofías como esta que Zappos hace más de mil millones en ventas anuales.

8. La Doble Garantía
Chris Guillebeau

Chris Guillebeau, autor de The Art of Non-Conformity y viajero a casi todos los lugares de la Tierra, ha decidido que una sola garantía no es lo suficientemente buena, por lo que se ha ido estilo Billy Mays y “duplicó la oferta”.

“Si usted lee la guía, escucha las sesiones de audio, y poner en un esfuerzo de buena fe, no se me permite mantener su dinero si no funciona para usted. Tienes que dejarme saber si esto sucede, y tengo que devolver tu dinero rápidamente. Tienes 60 días para tener éxito antes de devolver tu dinero “.

Específicamente, quiero asegurarme de que usted pueda ganar al menos $ 200 al mes ($ 2,400 al año) en nuevos ingresos a través de lo que aprenda. Obviamente, quiero que usted haga aún mejor que eso – pero ésta es la barra de éxito para la garantía.

Además, existe la habitual garantía de 365 días, si no oscurece tu mundo en el próximo año, solo dímelo y recibirás tu dinero “.

Guau. Es casi como si estuviera rogándole que lo superara. La pregunta es, ¿verdad?

Bueno, funciona bien para Chris, que vendió más de seis cifras de productos de información en el último año.

9. La garantía de servicio de $ 1 millón
Garantía Lifelock de 1 Millón de Dólares

¿Has oído hablar de Lifelock, la empresa que promete proteger tu identidad a toda costa? Si lo tiene, probablemente esté familiarizado con el fundador Todd Davis declarando públicamente su Número de Seguro Social en la televisión y la radio, pero lo que podría no estar familiarizado con su garantía de 1 millón de dólares, que dice:

“LifeLock trabaja para ayudar a detener el robo de identidad antes de que suceda por tomar medidas proactivas para reducir su riesgo. Pero si usted se convierte en víctima de un robo de identidad mientras usted es miembro de LifeLock debido a algún fallo o defecto en nuestro servicio, póngase en contacto con nosotros y actuaremos en su nombre para reparar cualquier daño. Vamos a gastar hasta $ 1 millón para contratar a abogados, investigadores, consultores y cualquier otra cosa que se necesita para restaurar su nombre y ayudarle a recuperar las pérdidas directas por el robo de identidad “.

Es una buena manera de negar el riesgo, ¿no?

Aunque no recomiendo dar su SSN, ni recomiendo el respaldo con $ 1 millón que usted no puede permitirse, esto es un gran ejemplo de cómo usted puede tomar una garantía ordinaria y hacer que parece infinitamente más fuerte.

La lección aprendida en este caso es que si usted cree en su producto, entonces ponga su dinero en la línea para demostrarlo. Debido a esta garantía, Lifelock gana más de 100 millones al año en ingresos.

Danielle LaPorte, App Store, PragProg

10. La garantía cero

Sé lo que estás pensando … “¿cómo puede esto ayudarme a mejorar las conversiones?”

Mi respuesta es la siguiente: Apple no parece tener ningún problema con iTunes, ni tampoco mi librería en línea favorita, la estantería pragmática.


Ahorra sin salir de casa

Ahorra sin salir de casa

1. Ahorra energía

Apaga las luces al salir de las habitaciones, pon los termostatos a baja temperatura, reduce el consumo de agua y compra electrodomésticos de gran eficiencia energética. Ahorrarás dinero y ayudarás al planeta.

2. Haz el presupuesto

En Internet existen buenos planificadores de presupuestos que te permitirán saber cuánto gasta al año y en qué. Si gastas más de lo que ganas, el planificador te ayudará a hacer recortes.

3. Compra con inteligencia

Lleva siempre la lista de la compra, no adquieras alimentos si tienes hambre y compra únicamente una vez por semana. Se trata de trucos probados y comprobados que te salvarán de las tentaciones.

4. Compra barato

Cuando adquieras artículos de uso cotidiano, compra el más barato de los que cumplen su contenido. Compra en cantidad y, si puedes, reduce el consumo de carne y veras que los gastos caen en picado.

5. Mantén el congelador lleno

El congelador lleno consume menos electricidad que si está a medias. Si quedan grandes espacios vacíos, ocúpalos con bricks de leche usados y llenos de agua.

6. Cultiva tus propios productos

Inténtalo, aunque solo se trata de unas pocas hierbas, junto a la puerta de la cocina, de algunas lechugas en el alféizar de la ventana o de un minifrutal o tomateras en un tiesto. Aquí te contamos los secretos para tener un huerto urbano.

7. Aprende a coser

Lo único que necesitas es saber lo elemental. Aprende a coser un botón y a hacer un dobladillo. Alargarás la vida de tu ropa y ahorrarás el dinero que gastarías en hacerla arreglar.

8. Apura los envases hasta el final

Para utilizar hasta la última gota de un producto de limpieza, añade un chorro de agua al envase. Para llegar al final de cremas y pastas, corta los envases y verás cuánto queda todavía.

9. Da vida nueva a lo viejo

Cepillos de dientes usados para restregar rincones difíciles y limpiar las juntas de azulejos y mosaicos; corta la camisetas viejas y úsalas como paños; aprovecha los envases.

10. Sigue nuestros trucos de limpieza

Si tu hogar y tu ropa están limpios durarán más y tendrás que sustituirlo con menos frecuencia. Utiliza lo que ya tienes en casa como productos de limpieza y ahorrarás dinero en la compra semanal.